Müşteri takibi, CRM, teklif hazırlama, görev, içerik ve tekrar eden operasyonları işletmenin kendi çalışma biçimine göre otomatikleştiren özel yazılım çözümleri.
otomasyon yazılımıişletme otomasyonuiş süreçleri otomasyonuCRM programımüşteri takip programıteklif programı
Teknik terimler yerine müşterinin gördüğü, aradığı ve dönüşüm sağladığı sonuçlara odaklanırız.
01
Tekrarlayan işleri azaltın
02
Müşteri ve teklif geçmişini kaybetmeyin
03
Takip görevlerini ve hatırlatmaları düzenleyin
04
Web formları ile satış sürecini bağlayın
HİZMET KAPSAMI
Otomasyon Yazılımları kapsamında neler var?
CRM / müşteri takip
Teklif takip
Görev ve hatırlatma
Web form entegrasyonu
AI destekli işlemler
Raporlama
Rol / yetki
Özel entegrasyon
PAKET VE FİYATLANDIRMA
Otomasyon yazılımı kapsamı ve fiyatlandırma nasıl belirlenir?
Gerçek ihtiyaç görülmeden sabit fiyat uydurmak yerine çalışma periyodu, kapsam ve fiyatı etkileyen kalemler açıkça gösterilir.
Çalışma periyodu
Proje kurulumu + ihtiyaca göre bakım/geliştirme
Neler dahil?
İş akışı analizi, CRM/müşteri takibi, teklif süreçleri, içerik veya AI otomasyonu, entegrasyon ve kontrol adımları.
Fiyatı ne belirler?
Otomasyona bağlanacak süreç sayısı, entegrasyonlar, kullanıcı rolleri, veri akışı ve özel geliştirme ihtiyacı.
Kimler için uygun?
Tekrarlayan işleri azaltmak, müşteri ve teklif süreçlerini takip etmek veya ekip operasyonunu yazılımla yönetmek isteyen işletmeler.
UZMAN REHBER
Otomasyon Yazılımları için karar vermeden önce bilinmesi gerekenler
CRM, müşteri takip, teklif, görev, bildirim ve entegrasyon süreçlerini işletmenin gerçek iş akışına göre sadeleştirir; amaç her şeyi otomatikleştirmek değil tekrar eden ve ölçülebilir işleri güvenli biçimde azaltmaktır.
Hangi süreç otomasyona uygundur?
Yüksek tekrar, net giriş/çıkış, standart karar kuralı ve ölçülebilir sonuç içeren işler iyi adaydır. İstisnası çok olan kritik kararlar insan onayında kalmalıdır.
Tekrarlanan adımları süreç haritasına çıkarın
Hata ve gecikmenin en pahalı olduğu noktayı seçin
İlk pilotu tek süreçte ölçün
CRM ve müşteri takip nerede devreye girer?
Web formu, WhatsApp veya telefonla gelen talebin kişi/şirket kaydı, görüşme geçmişi, teklif durumu ve sonraki görevle tek yerde tutulması satış kaybını azaltır.
Lead kaynağını müşteri kartında tutun
Teklif ve görüşme geçmişini aynı kayda bağlayın
Geri dönüş görevlerini kişiye ve tarihe atayın
Teklif iş akışı nasıl otomatikleşir?
Teklif şablonu, fiyat kalemleri, onay, PDF üretimi, gönderim, hatırlatma ve sonuç durumu birbirine bağlanabilir; kritik fiyat/onay adımları insan kontrolünde tutulur.
Hazır araçlar süreçlerin çoğunu karşılıyorsa entegrasyon yeterlidir. Özel fiyatlama, yetki, belge, saha veya sektör kuralı yoğunsa işletmeye özel katman anlamlı hale gelir.
API erişimini ve veri sahipliğini kontrol edin
Kritik veriye geri dönüş/fallback planı kurun
Log ve yetki seviyelerini tasarım aşamasında belirleyin
KARAR REHBERİ
Hangi durumda hangi yaklaşım daha doğru?
Tek bir çözümü herkese önermek yerine proje kapsamını, arama niyetini ve ticari hedefi birlikte değerlendirin.
Hazır CRM mi özel CRM mi?
Standart satış süreci için hazır CRM hızlıdır; işletmeye özgü teklif, stok, saha veya onay kuralları yoğunsa özel geliştirme değerlendirilebilir.
Otomasyon mu personel eğitimi mi?
Süreç tanımsızsa önce iş kuralı netleştirilmelidir. Kötü süreci otomatikleştirmek hatayı daha hızlı tekrarlar.
Tek sistem mi entegrasyon mu?
Her şeyi yeniden yazmak yerine mevcut muhasebe, e-posta veya form sistemlerini API ile bağlamak çoğu projede daha düşük risklidir.
Tam otomatik mi insan onaylı mı?
Fiyat, sözleşme, kritik müşteri mesajı veya istisna kararı gibi adımlarda human-in-the-loop daha güvenlidir.
İLGİLİ HİZMETLER
İhtiyacınıza göre hizmeti detaylandırın
Aynı konunun farklı ihtiyaçlarını ayrı sayfalarda inceleyin.
Teklif hazırlama, onay, bildirim ve kayıt süreçlerini kontrollü otomasyona dönüştürür.
Hizmeti incele →
İLGİLİ ARAMALAR
Kullanıcıların bu hizmet için aradığı başlıklar
Bu başlıklar aynı hizmeti farklı biçimlerde araştıran kullanıcıların ortak ihtiyacını gösterir; içerik doğal ve anlaşılır cevaplar verecek şekilde hazırlanır.
otomasyon yazılımıişletme otomasyonuiş süreçleri otomasyonuCRM programımüşteri takip programıteklif programıteklif takip programıyapay zeka otomasyonuworkflow yazılımıözel otomasyon yazılımıCRM entegrasyonu
KİMLER İÇİN?
Bu hizmet kimlere uygun?
Teklif süreci yoğun firmalar
Müşteri takibi yapan ekipler
İçerik operasyonu bulunan işletmeler
AI destekli iş akışı kurmak isteyen şirketler
SIK YAPILAN HATALAR
Sonucu zayıflatan uygulamalar
Süreç haritası çıkarmadan yazılım geliştirmek
Her adımı otomatikleştirmeye çalışmak
Log, yetki ve geri alma planını sonradan düşünmek
Kullanıcı ekranını gerçek işi yapan ekipten bağımsız tasarlamak
ÖLÇÜM
Başarı hangi verilerle takip edilmeli?
Teklif hazırlama süresi
Lead’e ilk dönüş süresi
Unutulan takip/görev oranı
Manuel veri girişi adedi
Kazandı/kaybetti teklif oranı
UZMANLIK BAĞLANTILARI
Konuyu doğru sayfalarda derinleştirin
Her bağlantı, hangi hizmeti veya karar noktasını açıkladığını kullanıcıya net biçimde gösterir.
Kısa tanım yerine seçim, kapsam, maliyet ve uygulama kararlarını netleştiren cevaplar.
Hangi işler otomasyona uygun?
Tekrarlanan, belirli kuralları olan, dijital veriye dayanan ve sonucu ölçülebilen işler iyi adaydır. Kritik karar ve yüksek belirsizlik içeren adımlarda insan onayı korunmalıdır.
CRM ile otomasyon aynı şey mi?
Hayır. CRM müşteri/satış bilgisinin merkezi olabilir; otomasyon ise CRM dahil farklı sistemler arasında görev, bildirim, teklif veya veri akışını otomatikleştirir.
Özel otomasyon yazılımı ne zaman gerekir?
Hazır ürünlerin süreç kuralını, entegrasyonu veya yetki modelini karşılamadığı durumlarda özel geliştirme anlamlıdır. Önce mevcut araçların sınırı test edilmelidir.
Otomasyon Yazılımları
Otomasyon Analizi İste
İhtiyacınızı ve mevcut web sitenizi paylaşın; web tasarım, SEO veya reklam tarafında gerekli kapsamı netleştirelim.
Web Tasarım